Aplicativo do Bolsa Família terá novas funcionalidades a partir desta segunda-feira (18)

Os beneficiários do programa Bolsa Família passarão a contar com novas ferramentas no aplicativo oficial a partir desta segunda-feira (18). A atualização permitirá acesso a informações mais detalhadas sobre o benefício, composição familiar e possíveis pendências cadastrais, além do envio de notificações diretamente pelo app.

Segundo o Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social, Família e Combate à Fome, não será necessário instalar um novo aplicativo. Os usuários receberão um aviso de atualização e, após concluir o procedimento, as novas funções serão liberadas automaticamente.

Inicialmente, apenas celulares com sistema Android terão acesso às novidades. Entre os recursos disponíveis nesta primeira etapa estão a consulta de pendências ligadas ao cadastro familiar, detalhes sobre bloqueios do benefício e informações relacionadas a outros programas sociais do governo federal.

O ministro Wellington Dias explicou que o aplicativo também vai integrar informações de programas vinculados ao Cadastro Único, ajudando famílias que desejam acessar iniciativas sociais do governo.

Apesar das melhorias digitais, o ministério informou que os atendimentos presenciais nos Centros de Referência da Assistência Social (CRAS) continuarão sendo necessários para atualização cadastral e manutenção do benefício. A expectativa é que o aplicativo facilite a identificação prévia de problemas, permitindo que os beneficiários compareçam ao atendimento já com a documentação correta, reduzindo deslocamentos e agilizando o processo.

De acordo com o MDS, o aplicativo do Bolsa Família possui atualmente cerca de 6 milhões de usuários ativos no Android e aproximadamente 270 mil usuários na plataforma iOS.

Outra novidade será a criação de uma área destinada a pessoas que ainda não fazem parte do programa, mas desejam iniciar o processo de ingresso. Nesse espaço, será possível consultar o calendário de pagamentos, acessar informações gerais sobre o benefício e entrar em contato direto com a Caixa Econômica Federal, responsável pelos pagamentos.

Novas funções previstas para o aplicativo

O governo federal também anunciou que outras funcionalidades serão liberadas futuramente, incluindo:

• Consulta da situação e rastreamento do cartão;
• Escolha da conta bancária para recebimento do benefício;
• Solicitação do “retorno garantido”, mecanismo que prioriza o retorno ao programa de famílias que melhoraram temporariamente de renda, mas voltaram à situação de vulnerabilidade social.

Funcionalidades já disponíveis

Atualmente, o aplicativo já oferece:

• Extrato das parcelas;
• Calendário de pagamentos;
• Opção de desligamento voluntário;
• Caixa de mensagens e notificações.

O que muda com a atualização

Com a nova versão, os usuários também terão acesso a:

• Informações detalhadas sobre o benefício;
• Dados da composição familiar;
• Consulta de pendências;
• Área para novos participantes e não beneficiários do programa.